תנאים והגבלות

תנאי שירות

בזמן השימוש בשירותי טעים לי, הנך מאשר את כול התנאים המפורטים בחוזה הנך מחויב להם כחוזה לכול דבר ועניין.

 

1. תנאים אלו חלים על כול סוגי המשתמשים שלנו ומנוסחים בזכר אך מכוונים לשני המינים כאחד.
2. בהמשך יובא הסבר מפורט לכול מונחי השימוש בחוזה כדי לבאר כמה שיותר לקוראים ולמנוע אי הבנות ואי נעימויות עתידיות.

 

״יישומון טעים לי ׳׳ – חנות דיגיטלית באינטרנט ויישומון (אפליקציה) המיועדים לשם הזמנת מוצרים מבעלי עסקים אשר עובדים אתנו בשיתוף פעולה.

״חבר׳׳ – פרושו עסק או שליח אשר נמצא בהסכם התקשרות עם טעים לי ועובד אתנו יחד בשיתוף פעולה ואנו נותנים שירות יחד .

׳׳קניה׳׳ – פרושו כול קניין מוצרים ואו שירות בדרך כול שהיא דרך אחד מהממשקים של טעים לי המחייבים ומקשרים אותך לחוזה זה.

׳׳טעים לי׳׳ – אפליקציה מבית חברת PAY SMART   הנמצאת בצפת רחוב בר יוחאי 17 (515707206)

׳׳לקוח׳׳ – אדם אשר משתמש ביישומון או באתר לצורך רכישה או שימוש בשירות של טעים לי.

׳׳מצרכים׳׳ – כול מוצר או שירות אשר נרכש או מוזמן דרך טעים לי ואו אחד משותפיו.

 

אלרגיות וסכנות

 

1. במקרה וידוע על הלקוח על אלרגיה או כול ידיעה אחרת שעלולה לסכן את בריאותו ובריאות הסובבים אותו וחיי הלקוח , על הלקוח לפנות לבעל העסק (החבר), של טעים לי על מנת לברר ולוודא עם בעלה העסק (חבר) את הפרטים לגבי המוצר אותו הלקוח רוצה להזמין ולוודא שהמוצר אינו משקף שום סכנה ללקוח לטעים לי אין שום אחריות בנושא והיא בתחום הלקוח ובעל העסק (החבר).
2. מחיר ההזמנה הוא נגזרת מחירי בעלי העסקים (החברים) ושליחי טעים לי יחד (חברים) ולכן המחיר יכול להשתנות בהתאם (למרחק ,משקל ,גודל) החבילה , לא בצורה דרסטית.
3. בעלי העסקים (חברים) הם קובעים את מחירי והרכב המוצרים (ממה יהיה עושי או מורכב המוצר / האוכל ) וכמו כן מחירו וזה באחריותם הבלעדית.
4. בעלי העסקים (החברים) רשאים להגביל בהתאם לשיקול דעתם על כמויות וגדלים של משלוחים ובאחריותם הבלעדית לעדכן על כך את הלקוח.
5. הלקוח מאשר בתנאי השימוש שבמקרה של הזמנת משלוח היה ויש חוסר במוצר אחד או יותר ההזמנה תושלם כרגיל , ללא המוצר החסר וכמוב שהוא יוסר מהחיוב .
6. בעלי העסקים (חברים) הם אחראים על מחירי המזון והמוצרים הנלווים וטעים לי אחראית על מחירי ההובלה והשילוח.
7. כול מוצריה הקניה באתר וביישומון טעים לי הם תוצרים של בעלי העסקים (חברים) ומועלים על סמך מידע שהועבר מהם בלבד ואין ליחס לטעים לי אחריות על המוצרים הללו .
8. מרגע אישור ההזמנה על ידי הלקוח ובעל העסק (החבר) לא יהיה ניתן להחזיר את המשלוח בטענה שאינכם רוצים אותו (בהתאם לחוק ההחזרים שיובא מיד ) ולא יהיה ניתן לבטל את ההזמנה, ועצם בכך שהלקוח הזמין ובעל העסק (החבר) אישר , הלקוח התחייב לקנות את המוצר.

 

ביטול עסקה בהתאם לתקנון הגנת הצרכן (ביטול עסקה) , התשע״א -2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א -  1981״

 

מצ״ב חוק הגנת הצרכן : (לפסקה המלאה https://www.consumers.org.il/category/cases-for-no-annulment-rights)

 

תקנות הגנת הצרכן  מאפשרות להחזיר כמה סוגי מוצרים, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש ומחירם עולה על 50 ₪:  מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, ריהוט, ציוד לבית ולגן, מטהרי מים ומתקני מים מינרלים, ביגוד והנעלה, מוצר ארוז באריזה מקורית של היצרן, תכשיטים ושירותים שונים, הכל בהתאם לתנאים ולסייגים שנקבען בתקנות. במקרים בהם לא ניתן לבטל על פי התקנות או במקרים בהם חלף המועד להחזרת המוצר על פי התקנות, בית העסק יכול לקבוע את מדיניות החזרת המוצרים. למשל, בית עסק יכול לקבוע את מדיניותו להחזרה או החלפת בגד לאחר המועד שנקבע לביטול העסקה על פי החוק.

 

מדיניות החזרת מוצרים בחנות

 

חוק הגנת הצרכן מחייב עוסקים להציג מדיניות החזרת מוצרים במקום הנראה לעין ובאותיות ברורות וקריאות.

במודעה יציין העוסק האם ניתן להחזיר את המוצרים הנמכרים בחנות, הגבלות להחזרת המוצרים, תנאי ההחזרה, אופן וסוג ההחזר.

 

במקרה שמוצגת בחנות מדיניות החזרת מוצרים במקרה שהצרכן ביקש להחזיר מוצר, שלא עקב פגם, בהתאם למדיניות המפורסמת בחנות והעוסק לא פעל בהתאם לאותה מדיניות, הצרכן רשאי להחזיר את המוצר בתוך 7 ימים מיום שסורב ועל העוסק להשיב לו את מלוא התמורה באופן שבו שילם הצרכן.

 

במקרה שלא מוצגת בחנות מדיניות החזרת מוצרים במקרה שהעוסק לא הציג מדיניות החזרת מוצרים – החוק קובע כי ניתן לבטל את העסקה תוך 7 ימים מיום הסירוב ועל העוסק להשיב לצרכן את מלוא התמורה באופן שבו שילם הצרכן. כל זאת, בתנאי שלא חלה הרעה במצב המוצר. פתיחת האריזה לא תחשב הרעה במצב המוצר.  חריגים הוראות אלה לא יחולו על: 1. מוצרי מזון או טובין פסידים. 2. טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. 3. טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה של הצרכן. 4. טובין שבהתאם להוראות שניתנו לפי דין אין להחזירם. כל זאת בתנאי שלא חלה הרעה במצב המוצר. פתיחת האריזה לא תחשב הרעה במצב המוצר והוא לא ניזוק בשום צורה

 

 

1. חברת טעים לי אחראית על כלל המשלוחים וההזמנות אלה במקרים מיוחדים שבעל העסק (החבר) מחזיק משלוחן מטעם עצמו ובתנאי כזה האחריות היא על בעל העסק (החבר) בלבד , ובמקרה כאלה באחיות טעים לי יהיה אך ורק אחריות על העברת כספים בלבד!

 

1. נא לשים לב בעיון לפני אישור הזמנה שהיא כפי שרציתם ושלא שחכתם לציין שום פריט כי כמו שצוין לעיל לא יהיה ניתן לבטל את ההזמנה לאחר אישורה.

 

חשבונות ומשתמשים

 

1. חשבון טעים לי הוא חשבון פרטי ואישי אין לחלוק אותו ואו את החוזה והפרטיות של עם איש ,בכדי להשתמש באפליקציה חייב להיות מעל גיל 18 ולאשר את תנאי התקנון .
2. במידה ויש ללקוח ואו לכול סוג משתמש אחר שהסיסמה או פרטיו האחרים דלפו או הועברו בכול צורה כזו או אחרת לצד שלישי עליו להודיע מיד ללא כול דיחוי לטעים לי כדי לעשות את כול מה שניתן לשמירת הפרטיות.
3. כול לקוח שרוצה לעשות שימוש והזמנות ביישומון או באתר של טעים לי צריך להזין פרטי אשראי טעים לי לא תשמור פרטי אשראי מטעמי אבטחה ופרטיות ועל הלקוח לשמור את פרטי האשראי זמינים ומעודכנים.

 

תשלומים

 

1. אנחנו גובים את התשלום דרכנו בשם המסעדות שאנחנו עובדים איתם.
2. גביית התשלום מהלקוח תהיה בשם טעים לי באישור העסקים (חברים) שאיתם אנחנו עובדים.
3. התשלום יהיה אך ורק בדרכים המקובלות אצלנו באתר וביישומון והכרטיס יחויב באופן מידי ואוטומטי מחשבון הלקוח.

 

זיכויים וקרדיטים

 

1. ארנק לקוח לזיכויים מבצעים והנחות.
2. לטעים לי יש את האפשרות לבטל בכול זמן ובחד צדדיות מבצעים והטבות הנחות מטבעות וכו׳.
3. יתכן ויינתנו מענקי ומתנות פתיחה ויהיו בשימוש חד פעמי .
4. לא ניתן להמיר כסף מהיישומון ומארנק טעים לי למזומן.
5. אם והיה ואחד או יותר ממשתמשי טעים לי ולא משנה איזה מהצדדים יעשה שימוש לרע בהטבות מטבעות ומבצעים טעים לי תוכל להשעות את הלקוח וכמו כן לקחת ממנו את ההטבות ולחייבו מהכרטיס האישי בהתאם למעשה.

 

אספקת הזמנה

 

1. על הלקוח המזמין לוודא את הכתובת המדייקת כדי למנוע אי נעימויות ודיוק משלוחים ( במקרה של כתובות מסובכים עדיף לרשום הערה בהזמנה )
2. הלקוח מחויב להיות זמין בזמני המשלוח ובמידה והלקוח לא יהיה זמין הוא יחויב במלוא סכום המשלוח גם במידה והמשלוח לא התקבל ואלו תנאי עמידה בזמנים של הלקוח:

 

• הלקוח חייב להיות זמין 5 דקות לפני 5 דקות אחרי זמן המשלוח.
• ובייחד עם זאת ניסיון לפחות של 2 שיחות ללקוח
• במקרה של הזמנה מראש זמינות של 10 דקות לפי 2 שיחות

 

1. כלל הלקוחות והמזמינים של טעים לי יכולים לבצע הזמנה מידית ואו הזמנה מראש לזמנים שונים.

 

איסוף וקבלה של הזמנה בנקות המכירה של המסעדה

 

1. במידה ולקוח בחר באיסום משלוח עליו להציג את אישור ההזמנה וביכולתה של טעים לי ובעל העסק (החבר) להוסיף פרטי זיהוי נוספים בכדי לאסוף את ההזמנה     ( בטיחות לגניבות ורמאות )
2. במידה ולקוח הזמין מראש הזמנתו תישמר עד 55 דקות, וזאת בתנאי שהעסק לא סוגר לפני זמן סוף ההזמנה בהתקיים אחד מהתנאים האלו והלקוח לא הגיע ההזמנה תיזרק או תיתרם והלקוח יחייב בסכום המלא של ההזמנה.

 

זמן אספקה

 

1. זמני המשלוחים הם ניתנים בהערכה בלבד ויש לקחת בחשבון עיכובים של בעלי העסקים והמשלוחנים , כמו כן יש לקחת בחשבון תנאי מזג אוויר , פקקי תנוע , עבודות בכביש ועוד.

 

קניין רוחני

 

כול הזכויות שמורות לטעים לי מטעם חברת PAY SMART   על פי חוק הגנת הקניין הרוחני

מצ״ב החוק המלא : https://www.nevo.co.il/law_html/law01/072m1_001.htm

הוראות שימוש נוספות

 

1. במידה ולקוח הזמין מוצרים שדורשים הגבלת גיל כגון : אלכוהול , סיגריות , חובה על הלקוח להציג תעודה מזהה ( במידה והלקוח לא יציג יחול חיוב משלוח והמוצרים יוחזרו לבית העסק ).
2. במידה ולקוח יזוהה בגילופין (שיכרות) יהיה ניתן לסרב לתת לו שירות כדי למנוע סיכונים ודאגה לשלום עובדינו וחברינו.
3. לטעים לי הזכות הבלעדית לתקן לשנות את תנאי השימוש באתר וביישומון ככול שנראה לנכון ולפי הצורך.
4. אין באחריות טעים ולו מקצת האחריות על התוכן שמעלים בעלי העסקים , התוכן עולה באופן אוטומטי ואנו נעשה מה שנוכל בכדי לוודא את איכות וטובת התוכן אך הוא עומד באחריות בעלי העסקים בלבד .
5. חל איסור מוחלט על כול אדם שותף ואו חברים להעתיק ואו להעביר סימנים מסחריים וסודות חברה של טעים לי לאחרים .
6. יש לעיין גם במדיניות הפרטיות .
7. על כול משתמשי טעים לי לקרוא ולציית לתקנון ותנאי השימוש שלנו.

 

סיום התקשרות

 

1. עצם ההסכמה לשימוש הינו מהווה הסכם מחייב לכול דבר ועניים עם טעים לי ואין לקחת אותו בקלות ראש וכמו כן טעים לי מורשה לסיים את ההתקשרות בכול זמן לפי ראות ענייה וטובת החברה וכמו כן גם הלקוח יכול לסיים את ההתקשרות בכול זמן שירוצה (מה שלא חל על בעלי עסקים ומשלוחנים ).

 

תלונות

 

 

1. בשל זאת שההסכם יכול להפסיק בכול זמן יש לקחת בחשבון שלא לעשות שימושי שמירת נתונים וכדומה מכיוון שאין עליהם שום אחריות .
2. בעל העסק (החבר)המפרסם בטעים לי מחויב לשלוח ללקוח מנה התואמת את הפרסום שלו ופי בקשת הלקוח ובמידה ובעל העסק לא עמד בתנאים יהיה באפשרות והלקוח ואפילו מומלץ מאוד לפנות אלינו ( במייל, וואצפ, טלפון ).
3. הלקוח ובעל העסק (החבר) מודעים לכן שבעל העסק (החבר) הוא האחראי בלעדי על נראות ותנאי המשלוח.
4. על הלקוח חובת יציר קשר ועדכון במידה ויש פגם ואו בעיה במוצר שקיבל ויש להזדרז הרבה יותר במקרה ומדובר במזון .

 

דין וסמכות שיפוט

 

1. הכרעות משפטיות יהיו בבית משפט או מרכז ליישוב מחלוקות שלנו או בברורות שתהיה מוסכמת על 2 הצדדים